Översikt över tjänster
Proyecto Capital Latino presenterar en polerad hubb för konfiguration och spårning av dina handelsflöden. Använd denna kanal för breda frågor om navigering, policy-sidor och kontoåtkomststeg.
Kontakt med Proyecto Capital Latino
Så här kan du koppla upp dig med vårt team för allmänna frågor. För att säkerställa konsekvens och rätt routing, lämna ditt meddelande via registreringsflödet.
Skicka din förfrågan
För att kontakta oss, öppna Anmäl dig nu sidan och slutför registreringen. Ditt meddelande kan ingå i den processen så att det följer med rätt kontext.
Vår svarstid
Förvänta dig ett svar inom en till två arbetsdagar. Meddelanden som skickas efter kontorstid besvaras nästkommande arbetsdag.
Routingdetaljer och vad du ska tillhandahålla
Genom att skicka via Sign Up säkerställs att förfrågningar förblir kopplade till rätt kontokontext och språkpreferens.
Föreslagen information
Inkludera ett tydligt ämne och en kortfattad beskrivning av ditt behov: vilken sida du tittade på, enhetstypen och eventuella meddelanden på skärmen. Detta påskyndar hanteringen och gör processen effektiv.
- Sidreferens (t.ex. Login, Sign Up eller en policy-sida)
- Ungefärlig tid då problemet uppstod
- Webbläsar- och enhetstyp
Vad vi kan ta itu med
Assistance med kontoåtkomststeg, navigeringsfrågor och förtydliganden av policy-sidor kan hanteras via Sign Up-förfrågan.
Vad vi inte kommer att begära
Dela inte känslig personlig data utöver vad som krävs i registreringsprocessen. Fokusera ditt meddelande på frågan och motsvarande sidkontext.
Skicka förfrågningar via Sign Up
Proyecto Capital Latino styr allmänna förfrågningar via registreringsflödet för att säkerställa exakt routing och minimera förseningar.
