Свържете се с Proyecto Capital Latino

Ето как можете да се свържете с нашия екип за общи въпроси. За последователност и маршрутизация оставете съобщението си през потока за Регистрация.

Преглед на услуги

Proyecto Capital Latino представя добре оформен център за конфигуриране и проследяване на вашите търговски работни потоци. Използвайте този канал за широки въпроси относно навигацията, страниците с политики и стъпките за достъп до акаунта.

Изпращане на вашето запитване

За да се свържете с нас, отворете страницата Присъединете се сега и завършете регистрацията. Вашето съобщение може да бъде включено по време на този процес, за да съхрани контекста.

Нашите времена за отговор

Очаквайте отговор в рамките на един до два работни дни. Съобщения, изпратени след работно време, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Детайли за маршрутизация и какво да предоставите

Изпращането чрез Регистрация гарантира, че запитванията остават свързани с правилния контекст на акаунта и езиковите предпочитания.

Препоръчителна информация

Включете ясен предмет и кратко описание на вашата нужда: на коя страница гледахте, вида на устройството и всички съобщения на екрана. Това ускорява обработката и прави процеса по-ефикасен.

  • Референция за страница (например Вход, Регистрация или страница с политика)
  • Приблизително време, когато е възникнал проблемът
  • Тип на браузъра и устройството

Какво можем да адресираме

Помощ с стъпки за достъп до акаунта, въпроси за навигацията и разяснения по страниците с политики може да се обработват чрез запитването за Регистрация.

Какво няма да изискваме

Не споделяйте чувствителни лични данни извън необходимите в процеса на регистрация. Фокусирайте съобщението си върху въпроса и релевантния контекст на страницата.

Изпратете запитвания чрез Регистрация

Proyecto Capital Latino насочва общи запитвания чрез потока за Регистрация, за да поддържа точна маршрутизация и минимални забавяния.